Segmentation

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Tom Boeglin

Nettoyer sa liste de contacts sur Klaviyo

Étape 1 | Définir le segment

Qui veux-tu retirer de ta base de données ?
Voici quelques segments qu’on aime supprimer régulièrement :

 

Segment 1 | Ceux qui bouncent

Segment 2 | Ceux qui ne sont pas actifs et non opt-in

Étape 2 | Créer le flow

Next step : créer un flow avec comme trigger le segment inactif qu’on a établi à l’étape précédente.

 Pour ça, il faut aller dans Klaviyo > Flows > Create Flow > Create from scratch


Ensuite, on clique sur “segment” comme déclencheur et on sélectionne notre segment.

 

Étape 3 | Créer le webhook

On rentre dans la partie technique.

 

1/ Vous allez d’abord sélectionner un bloc “webhook” et le glisser juste après le déclencheur.

 

2/ Ensuite, vous allez sortir du flow, puis cliquer en bas à gauche sur le nom de votre compte > Settings > API Keys > Create Private API Key

Enfin, vous allez créer une clé API, et lui donner une autorisation totale du compte.

Puis on retourne sur le flow.

3/ Dans ce webook, voici les données à renseigner : 

 

Pour l’url de destination, ce sera ce lien : 

 

https://a.klaviyo.com/api/profile-suppression-bulk-create-jobs

 

Et pour le reste : 


Pour la valeur de la partie “Authorization”, il faut entrer “Klaviyo-API-Key”, laisser un espace blanc puis ajouter la valeur de la clé API qu’on a créée juste avant.

Enfin, pour le JSON Body, voici ce qu’il faut entrer : 

				
					{
     "data": {
          "type": "profile-suppression-bulk-create-job",
          "attributes": {
               "suppressions": [
                    {
                         "email": "{{ person.Email }}"
                    }
               ]
          }
     }
}
				
			

5/ Enfin, je vous invite à cliquer sur “Preview webhook” et à faire un test.

Klaviyo affichera une personne dans le segment, et une fois que vous aurez cliqué sur Send Test Request, je vous invite à regarder le profil de cette personne et à vérifier qu’elle a bien été supprimée.

C’est tout pour cet article, merci d’être allé jusqu’au bout ! 🙂

Si vous avez besoin d’aide lors de la mise en place, contactez-moi à tomboeglin@standard-ecom.com

A très vite,
Tom


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