10 signaux qu'il est temps de vous doter d'un vrai CRM
Vous envoyez vos emails depuis votre boutique, un outil d'emailing de base ou un fichier Excel ? L'autodiagnostic gratuit en 2 minutes pour les marques e-commerce qui n'ont pas encore de CRM structuré.
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Ce que vous trouverez
dans la checklist.
10 signaux concrets
À cocher en 2 minutes, sur vos envois, vos données clients et le suivi de vos ventes.
Recevoir la checklist★ En 2 minutes
- Vous cochez les signaux qui correspondent à votre situation.
- Vous comptez vos cases.
- Vous lisez votre résultat et la première étape à suivre.
Un score
Qui dit si votre organisation actuelle tient encore, ou s'il est temps de structurer.
La différence entre acheter un outil et se doter d'une vraie stratégie CRM
Pour investir dans le bon ordre.
Une première étape recommandée
Selon votre résultat.
Un aperçu des signaux.
Vous envoyez le même email à toute votre base.
Un nouveau client, un client fidèle et un client inactif depuis un an reçoivent exactement la même newsletter.
Vous n'avez aucun scénario automatisé, ou seulement l'email de confirmation de commande.
Pas de bienvenue pour un nouvel inscrit, pas de panier abandonné, pas de suite après un premier achat.
Vous ne mesurez pas le chiffre d'affaires généré par vos emails.
Votre suivi s'arrête aux taux d'ouverture, ou n'existe pas.
Et 7 autres signaux dans la checklist.
Recevoir la checklistL'offre CRM 360°
Standard Ecom
Un seul partenaire pour tout votre CRM : de la stratégie au reporting, chaque brique est pensée pour faire grandir votre chiffre d'affaires.
- 01Stratégie CRMAudit, plan d'action et priorités chiffrées
- 02Flows & automatisationsBienvenue, panier, post-achat, réactivation
- 03Campagnes & newslettersCalendrier éditorial et temps forts
- 04Segmentation & dataAudiences dynamiques, données unifiées
- 05SMS & WhatsAppLes bons canaux, sans sur-sollicitation
- 06Reporting & tests A/BLe revenu CRM mesuré et amélioré
Questions fréquentes.
Non. La checklist s'adresse justement aux marques e-commerce qui n'ont pas encore de CRM structuré : vous envoyez vos emails depuis votre boutique, un outil d'emailing de base ou un fichier Excel.
Pas forcément. Un outil d'emailing envoie des messages ; un CRM centralise vos données clients (commandes, navigation, comportements) pour envoyer le bon message à la bonne personne, automatiquement, et mesurer le chiffre d'affaires généré. La checklist vous aide à faire la différence.
2 minutes environ : vous cochez les signaux qui correspondent à votre situation, vous comptez vos cases, puis vous lisez votre résultat et la première étape à suivre.
Oui. La checklist est gratuite et sans engagement, et vous pouvez vous désinscrire en un clic à tout moment.
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