Table des matières
Deux plateformes, deux positionne…
Quelles fonctionnalités clés ?
Avantages et inconvénients des de…
Témoignages et retours d’expérience
Quelle plateforme choisir en fonctio…
Envie d’en savoir plus sur Klaviyo ?
FAQ : Vos questions sur Klaviyo et Brevo
Quelles fonctionnalités clés ?
Klaviyo vs Brevo : Quelle plateforme choisir ?
Quand il s’agit d’email marketing, deux noms reviennent souvent : Klaviyo et Brevo (anciennement Sendinblue). Ces plateformes ont chacune leurs spécificités et s’adressent à des utilisateurs aux besoins différents. Alors, laquelle choisir pour votre business ?
Le bon outil peut faire toute la différence en termes de performances et de retour sur investissement (ROI). Dans cet article, on vous aide à y voir plus clair avec une comparaison détaillée des fonctionnalités, tarifs, avantages et inconvénients de chaque plateforme.
Deux plateformes, deux positionnements
Klaviyo : l’allié des e-commerçants
Klaviyo est taillé sur mesure pour l’e-commerce. Il s’intègre parfaitement avec Shopify, WooCommerce, Magento et Prestashop, offrant des fonctionnalités avancées pour la segmentation et l’automatisation des emails. Si votre objectif est de booster vos ventes avec des campagnes ultra-personnalisées, c’est clairement un choix à considérer.
Brevo : une solution accessible et polyvalente
Brevo, de son côté, vise les TPE, PME et entrepreneurs qui recherchent une solution simple et efficace pour gérer leurs campagnes d’emailing. Avec son approche tout-en-un (emailing, SMS, CRM, landing pages, chatbot), c’est une option intéressante pour ceux qui veulent centraliser leurs actions marketing sans se prendre la tête.
Quelles fonctionnalités clés ?
Segmentation et personnalisation
- Klaviyo excelle en matière de segmentation, permettant de créer des campagnes ultra-personnalisées basées sur le comportement des utilisateurs, leurs interactions avec le site et leurs historiques d’achats. Cette approche
permet d’envoyer des emails ciblés, augmentant considérablement les taux
de conversion.
- De son côté, Brevo propose une segmentation plus simple, qui conviendra aux entreprises cherchant une approche plus accessible, mais elle reste limitée pour des stratégies marketing avancées.
Automatisation des emails
- L’automatisation est un des points forts de Klaviyo, qui offre des workflows avancés et personnalisables. Il est possible de créer des scénarios complexes basés sur des déclencheurs précis, permettant d’optimiser chaque
interaction client.
- Brevo, quant à lui, mise sur une automatisation plus accessible et intuitive, idéale pour les entreprises qui débutent dans l’email marketing, mais avec des options plus restreintes en comparaison.
Intégrations avec d’autres outils
- Klaviyo se distingue par son intégration native avec Shopify, WooCommerce, Magento et Prestashop, offrant une connexion fluide entre la boutique en ligne et la plateforme d’emailing. Ces intégrations permettent un suivi précis des performances et une personnalisation poussée des campagnes.
- Brevo propose une compatibilité avec un large éventail d’outils, mais ses intégrations sont moins optimisées pour l’e-commerce, ce qui peut réduire les capacités d’automatisation et de personnalisation avancées.
Analyses et rapports
- Klaviyo offre des tableaux de bord détaillés permettant de suivre précisément le chiffre d’affaires généré par chaque campagne email. Ce niveau d’analyse avancé est un atout majeur pour les e-commerçants souhaitant optimiser leurs stratégies marketing.
- Brevo, en revanche, mise sur une approche plus simplifiée, avec des rapports faciles à interpréter. Ils sont en revanche moins axés sur la performance financière, ce qui peut être un frein pour ceux qui cherchent à mesurer précisément l’impact de leurs campagnes.
Analyses et rapports
| Fonctionnalités | Klaviyo | Brevo |
|---|---|---|
| Segmentation | Ultra précise, basée sur le comportement client | Ultra précise, basée sur le comportement client |
| Automatisation | Scénarios avancés et ultra-personnalisés | Automatisations plus limitées mais intuitives |
| Intégrations | Parfaitement optimisé pour Shopify et WooCommerce | Compatible avec de nom- breux outils, mais moins puissant sur Shopify |
| Analyses et reporting | Suivi détaillé du revenu généré par les emails | Rapports accessibles mais moins approfondis |
Tarification et évolutivité
Le modèle tarifaire est un facteur clé dans le choix d’une plateforme d’email marketing, surtout en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise.
Klaviyo fonctionne avec un modèle de tarification basé sur le nombre de contacts, ce qui signifie que plus votre liste d’abonnés grandit, plus les coûts augmentent. Cela peut sembler onéreux, mais l’investissement est justifié par des fonctionnalités avancées qui permettent d’optimiser le retour sur investissement. Klaviyo représente donc un investissement plus important, mais qui se traduit souvent par un ROI optimisé grâce à ses capacités de segmentation et d’automatisation.
De son côté, Brevo adopte une approche différente en facturant à l’email envoyé. Cette flexibilité le rend particulièrement attractif pour les petites entreprises et celles qui n’envoient pas un volume d’emails important chaque mois. Plus accessible et simple d’utilisation, Brevo est une solution abordable, idéale pour les petits budgets et les enseignes qui ne font pas d’e-commerce.
| Plan | Klaviyo | Brevo |
|---|---|---|
| Tarification | Basée sur le nombre de contacts | Facturation à l’email envoyé |
| Coût pour 10 000 contacts | Environ 150€/mois | Environ 60€/mois |
| Adaptabilité | Idéal pour évoluer avec un business e-commerce | Plus accessible pour les petites entreprises |
Avantages et inconvénients des deux plateformes
Klaviyo
- Automatisation avancée et segmentation ultra-poussée.
- Excellentes intégrations natives avec Shopify & co.
- Dashboard détaillé avec suivi du chiffre d'affaires généré.
- Prix plus élevé, pas idéal pour les petites structures.
- Courbe d’apprentissage un peu plus raide.
Brevo
- Tarification abordable et accessible aux TPE.
- Facile à prendre en main, idéal pour les débutants.
- Solution tout-en-un (email, SMS, CRM, chatbot).
- Automatisation et segmentation plus limitées
- Moins optimisé pour les besoins e-commerce avancés.
Témoignages et retours d’expérience
Après l’implémentation de Klaviyo, certaines marques e-commerce ont constaté une augmentation de 20 à 30 % de leurs revenus générés par l’email marketing, grâce à une segmentation plus fine et des workflows automatisés optimisés. Des enseignes comme Balibaris ont vu un impact direct sur l’engagement client et la fidélisation grâce à des scénarios automatisés mieux ciblés.
“Nous avons revu toute l’automatisation des flows de Balibaris sur Klaviyo. Les résultats ont été immédiatement visibles, et le design des emails colle parfaitement à notre image de marque.” – Dorian Candavoine, Directeur digital – Balibaris
Brevo, quant à lui, est particulièrement apprécié pour sa facilité d’intégration et son support technique réactif. Pour des entreprises ayant besoin de solutions flexibles et accessibles, il permet une mise en place rapide et efficace des campagnes marketing.
Quelle plateforme choisir en fonction de votre besoin ?
Choisir entre Klaviyo et Brevo dépend avant tout de vos objectifs, de la taille de votre entreprise et du niveau de sophistication que vous souhaitez apporter à vos campagnes d’email marketing. Chaque plateforme a ses forces et répond à des besoins bien distincts.
> Si vous êtes une petite “ou une startup avec un budget limité”> “ou une enseigne qui ne fait pas d’e-commerce”, Brevo est une solution idéale. Facile à prendre en main, elle permet de lancer rapidement des campagnes d’emailing et d’automatiser certaines actions sans nécessiter d’expertise avancée. Son modèle tarifaire basé sur l’email envoyé est également un atout pour les structures qui ne disposent pas d’une large base de contacts et souhaitent optimiser leurs coûts.
> En revanche, si vous êtes un e-commerçant en croissance cherchant à maximiser l’impact de vos emails sur vos ventes, Klaviyo est une option plus stratégique. Son système de segmentation avancée, ses intégrations poussées avec Shopify et WooCommerce et ses fonctionnalités d’automatisation ultra-performantes permettent de personnaliser chaque interaction avec vos clients. Certes, le coût est plus élevé, mais il est rapidement compensé par l’augmentation du chiffre d’affaires généré par l’email marketing.
Pour résumer :
- Petite entreprise avec un budget serré ? → Brevo est une solution abordable et polyvalente.
- E-commerçant avec une vraie stratégie marketing ? → Klaviyo est votre meilleur allié pour des campagnes ultra-performantes.
Envie d’en savoir plus sur Klaviyo ?
Standard Ecom est expert en Klaviyo et accompagne les e-commerçants dans l’optimisation de leur stratégie CRM.
FAQ : Vos questions sur Klaviyo et Brevo
Quelle est la différence entre Klaviyo et Brevo ?
Klaviyo est conçu pour l’e-commerce avec des intégrations avancées et une segmentation ultra-puissante, tandis que Brevo est une solution plus généraliste, accessible aux TPE et aux enseignes qui ne font pas d’ecommerce.
Klaviyo est-il meilleur que Brevo pour Shopify ?
Oui, Klaviyo est optimisé pour Shopify et permet un suivi détaillé du chiffre d’affaires généré par chaque email, ce qui en fait le choix idéal pour les e-commerçants.
Brevo est-il adapté aux PME ?
Absolument. Brevo propose une solution abordable et simple d’utilisation, parfaite pour les PME qui recherchent un outil complet et facile à prendre en main.
Quel est lemeilleur outil d’email marketing pour commerce ?
Si vous êtes un e-commerçant avec une stratégie avancée, Klaviyo est clairement le meilleur choix grâce à ses fonctionnalités puissantes. Si vous débutez ou avez un budget limité, Brevo est une alternative intéressante.
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