Si vous utilisez WooCommerce, Klaviyo peut vite devenir votre meilleur allié pour transformer des visiteurs en clients… puis des clients en habitués. L’intérêt ? Une fois l’intégration en place, vous récupérez automatiquement la donnée e-commerce (commandes, paniers, navigation) et vous pouvez l’exploiter pour envoyer les bons messages, au bon moment, sans tout faire à la main.
Dans ce guide Klaviyo WooCommerce 2026, on va faire simple : installation, connexion, vérifications, puis optimisations (flows, reporting, paniers abandonnés, segmentation). Et si vous voulez être accompagné de A à Z, vous pouvez aussi passer par notre agence Klaviyo.
Prérequis : ce qu’il faut vérifier avant d’installer
Avant de cliquer sur “installer”, ça vaut le coup de sécuriser le terrain :
- WordPress + WooCommerce à jour
- Accès admin à WordPress et à Klaviyo
- Désactiver provisoirement les plugins de cache / sécurité qui pourraient bloquer l’API (vous les réactivez après)
- Vérifier que vous êtes connecté au bon compte Klaviyo (ça évite les sync “dans le vide”)
Installer Klaviyo sur WooCommerce
Option 1 : installation depuis WordPress (la plus simple)
- Dans WordPress, allez dans Extensions > Ajouter
- Recherchez Klaviyo
- Installez l’extension officielle (Klaviyo for WooCommerce)
- Cliquez sur Activer
C’est la méthode la plus propre : rapide, maintenue, et facile à mettre à jour.
Option 2 : installation manuelle
Si vous avez un ZIP :
- Extensions > Ajouter > Téléverser une extension
- Uploadez le fichier ZIP
- Installez puis activez
Connecter WooCommerce à Klaviyo (la partie clé)
Si vous n’avez pas encore de compte Klaviyo, créez-en un ici.
1) Créer une clé API REST côté WooCommerce
Dans WordPress :
- WooCommerce > Réglages > Avancé > API REST
- Ajouter une clé
- Donnez un nom (ex : “Klaviyo”)
- Permissions : Lecture/Écriture
- Générez et copiez la clé + le secret
2) Coller les accès dans Klaviyo
Dans Klaviyo :
- Allez dans Integrations
- Choisissez WooCommerce
- Entrez l’URL de votre boutique
- Collez la clé + le secret
- Validez
La synchronisation démarre : d’abord l’historique, puis les événements en temps réel.
Ce que l’intégration vous débloque (concrètement)
Une fois WooCommerce branché, Klaviyo ne sert plus “juste” à envoyer des newsletters.
1) Des flows qui tournent tout seuls (et rapportent)
Les classiques qui font vraiment la différence :
- Welcome flow (nouveaux inscrits)
- Panier abandonné
- Post-achat (avis, conseils, cross-sell)
- Winback (clients inactifs)
- Upsell / cross-sell
Si vous voulez une vision globale des automatisations à prioriser, on vous montre comment automatiser vos campagnes.
2) Le panier abandonné, version “smart”
Avec WooCommerce, vous pouvez :
- réafficher les produits abandonnés,
- pousser une relance progressive,
- personnaliser selon la valeur du panier,
- analyser exactement combien ça rapporte.
3) Un reporting orienté business
Là où beaucoup d’outils restent “métriques email”, Klaviyo vous permet de suivre :
- CA par flow
- CA par campagne
- performance par segment
- clients qui reviennent (et pourquoi)
Vérifier que tout fonctionne (avant de lancer vos envois)
Faites 2-3 tests simples :
- Passez une commande test
- Vérifiez dans Klaviyo que l’événement “Placed Order” remonte
- Faites un ajout au panier / visite produit
- Contrôlez la synchro dans Recent Activity
Si un événement ne remonte pas, ce n’est pas “grave”, mais il ne faut pas lancer vos flows tant que ce n’est pas stable.
Optimisations 2026 : les points qui font la différence
Tracking avancé (pour une segmentation vraiment utile)
L’objectif, ce n’est pas d’avoir “beaucoup de données”.
C’est d’avoir les bonnes :
- catégories / tags produit
- attributs (taille, couleur, collection)
- valeur panier / fréquence d’achat
- comportements (produits vus, répétition d’achat)
HPOS + WooCommerce Blocks : à tester si vous êtes concerné
Si votre boutique tourne sur des briques WooCommerce plus modernes (HPOS, checkout blocks), faites un test complet : panier, checkout, commande, events remontés.
Tout doit rester cohérent, sinon vos flows se déclenchent “au mauvais moment”.
Problèmes fréquents (et solutions rapides)
“Unable to test API”
Le plus souvent :
- permissions API incorrectes
- URL mal formatée
- plugin de sécurité qui bloque l’accès
Test rapide : désactivez temporairement cache/sécurité, puis retestez.
Données qui ne se synchronisent pas
- conflits de plugins
- cache agressif
- firewall trop strict
Pour isoler : test sur thème par défaut + désactivation temporaire des plugins non essentiels.
FAQ – Klaviyo WooCommerce
Peut-on envoyer les emails transactionnels WooCommerce via Klaviyo ?
Oui, mais ça demande une configuration propre (et une stratégie claire pour éviter les doublons).
Les abonnements WooCommerce sont-ils synchronisés ?
Oui, si l’extension et le mapping des événements sont bien configurés.
Klaviyo est-il compatible HPOS ?
En général oui, mais c’est un point à tester selon votre stack (plugins + thème + checkout).
Besoin d’un setup propre (et rentable) ?
Installer Klaviyo, c’est la première marche.
Ce qui fait la différence ensuite, c’est : la structure des flows, la qualité de la donnée, la segmentation, et l’optimisation continue.
Si vous voulez une intégration WooCommerce + Klaviyo bien cadrée (et une stratégie qui génère du CA, pas juste des envois), passez par notre équipe. Pouvons également vous aider à installer Klaviyo sur WordPress.
