Klaviyo Email Templates : 10 exemples qui convertissent pour inspirer vos prochaines campagnes
Un bon email ne commence pas par un objet. Il commence souvent par un bon template. Parce que même avec une bonne offre, un bon angle ou une belle sélection produit, si l’email est confus, trop lourd ou mal structuré… la campagne perd vite en impact. Et en 2026, dans des boîtes de réception saturées, […]
CRM Automation : définition, bénéfices et 10 scénarios à mettre en place dès aujourd’hui
Le CRM automation n’est pas juste une histoire d’outils, c’est surtout une façon plus intelligente de faire tourner la relation client au quotidien. Concrètement, l’idée est simple : arrêter de faire à la main tout ce qui peut être fiabilisé, accéléré ou déclenché automatiquement. Relances, qualification, rappels, mise à jour du pipeline, attribution des leads, […]
Flows Klaviyo | Le guide complet pour améliorer vos campagnes email
Si vous utilisez Klaviyo, les flows sont probablement l’un des leviers les plus puissants à activer. Et souvent, l’un des plus rentables aussi. Pourquoi ? Parce qu’un flow ne part pas “à date fixe” comme une campagne classique. Il se déclenche quand quelque chose se passe réellement côté client : une inscription, un panier abandonné, […]
Chatbot Klaviyo : notre guide pour le e-commerce
Pendant longtemps, les chatbots e-commerce ont surtout servi à répondre à quelques questions basiques : “où est ma commande ?”, “quels sont vos délais ?”, “comment faire un retour ?”. Utile, mais limité. En 2026, on attend beaucoup plus d’un chatbot. On veut qu’il aide vraiment : répondre vite, guider vers le bon produit, gérer […]
L’attribution dans Klaviyo : Notre guide complet
Quand on regarde les performances d’un compte Klaviyo, une question revient vite : qu’est-ce qui génère vraiment les ventes ? Est-ce que ce sont les campagnes email ? Les flows ? Les SMS ? Un peu tout à la fois ? Et surtout : comment éviter de survaloriser un canal simplement parce qu’il est le […]
klaviyo et sms : Notre guide pour 2026
En e-commerce, le SMS n’est plus un simple canal “en plus”. En 2026, il est devenu un vrai levier de conversion, surtout quand il est bien articulé avec l’email, les flows et la donnée client. C’est ce qui rend Klaviyo SMS intéressant : la plateforme ne gère pas seulement l’envoi de messages, elle relie les […]
Custom Properties Klaviyo : comment les créer et les utiliser pour mieux segmenter
Quand on parle de personnalisation marketing, tout part de la donnée. Et pas seulement du prénom ou de l’email. Ce qui fait vraiment la différence aujourd’hui, ce sont les informations plus fines : préférences produits, statut de fidélité, taille, catégorie favorite, comportement d’achat… C’est ça, le rôle des custom properties Klaviyo. Ces champs personnalisés permettent […]
Klaviyo Smart Sending : définition, configuration et bonnes pratiques pour votre e-commerce
Quand on commence à faire tourner un vrai CRM e-commerce, le risque n’est pas seulement d’envoyer trop peu. C’est aussi d’envoyer trop souvent, sans s’en rendre compte. Entre les newsletters, les flows, les SMS, les relances panier et les temps forts commerciaux, un même client peut vite se retrouver exposé à plusieurs messages dans la […]
Klaviyo Analytics : commnt lire et exploiter vos dashboards pour piloter votre e-commerce
Avoir de la donnée, c’est bien. Savoir quoi en faire, c’est là que tout se joue. Sur Klaviyo, les dashboards peuvent vite devenir une mine d’or… ou un écran de plus qu’on regarde sans vraiment en tirer d’actions. Entre les revenus attribués, les flows, les segments, la rétention ou la CLV, il y a de […]
Newsletter Klaviyo : le guide complet pour créer des newsletters qui convertissent
Une newsletter, ce n’est pas juste un email qu’on envoie “parce qu’il faut envoyer quelque chose”. Quand elle est bien pensée, elle peut faire beaucoup plus : relancer l’intérêt, créer de l’envie, pousser à l’achat, remettre une marque dans le radar… et surtout générer du chiffre. C’est justement là que Klaviyo prend tout son sens. […]